PulseOpti HR 服务条款

1. 服务说明

1.1 服务内容：PulseOpti HR是一款人力资源管理系统（SaaS），主要功能包括但不限于组织人事管理、考勤管理、薪酬管理、绩效管理等。具体功能以平台实际提供的为准。

1.2 服务形式：本服务通过互联网提供，您需要自行配备上网设备并承担上网费用。我们保留随时变更、暂停、限制或终止部分或全部服务的权利，但会提前通知您（紧急情况除外）。

1.3 服务更新：我们可能会根据用户需求或法律法规变化更新服务内容，更新后的服务将继续适用本条款。若您继续使用，则视为接受更新。

2. 账户注册与管理

2.1 注册资格：您确认，在注册使用本服务时，您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您代表企业或组织注册，您应确保已获得充分授权。

2.2 账户信息：您应提供真实、准确、完整的注册资料，并及时更新。如因信息不实导致的一切后果由您自行承担。

2.3 账户安全：您对账户的登录凭证负有保密义务，并对通过您账户发生的所有活动承担责任。如发现任何未经授权使用您账户的情况，应立即通知我们。我们无法也不会对因您未能保护账户安全而造成的损失承担责任。

2.4 账户转让：您的账户仅限您本人或您所代表的企业使用，不得以任何方式转让、出借、出租或赠与给任何第三方。

2.5 账户注销：您可以按照平台指引申请注销账户。注销后，我们将根据法律法规要求处理您的个人信息。

3. 用户权利与义务

3.1 合法使用：您承诺遵守所有适用的法律法规，不得利用本服务从事任何违法或侵犯他人合法权益的活动，包括但不限于：

• 上传、存储、传播任何违法、侵权、诽谤、淫秽、暴力、仇恨等信息；
• 干扰或破坏本服务的正常运行；
• 未经授权访问他人账户或数据；
• 使用自动化脚本、爬虫等工具批量抓取平台数据；
• 实施任何欺诈行为。

3.2 数据合规：如您作为企业用户上传员工个人信息，您应确保已依法向员工履行告知义务并获得必要的同意（如适用），并对您处理该等数据的合法性负责。您同意赔偿因您的违规处理行为给我们或第三方造成的全部损失。

3.3 内容责任：您通过本服务上传、存储、分享的任何内容（包括但不限于员工档案、考勤记录、薪酬信息），其知识产权仍归您所有，但您授予我们一项全球范围内、免费、非独占的许可，以便我们为提供本服务之目的处理这些数据（如存储、备份、分析）。我们不会将您的数据用于除本服务之外的任何商业目的。

4. 付费服务与费用

4.1 付费订阅：本服务部分功能免费，部分功能需付费订阅。具体费用标准以官网公示为准。我们有权根据市场情况调整价格，但调整前已付费的用户在订阅期内不受影响。

4.2 支付与退款：您应按时足额支付服务费用。除法律另有规定或双方另有约定外，已支付的费用不予退还。

4.3 续费：订阅期满前，我们会提醒您续费。如您未及时续费，服务将自动终止，我们有权删除您的数据（但会按第8.4条处理）。

5. 知识产权

5.1 平台知识产权：本服务包含的所有软件、技术、界面、设计、商标、文档等，其知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权）均归我们或我们的许可方所有。未经我们书面同意，您不得复制、修改、分发、出租、出售或创建衍生作品。

5.2 用户数据知识产权：您上传至平台的数据内容，其知识产权仍归您所有。我们不会主张对该等数据的所有权。

6. 服务等级与保障

6.1 可用性承诺：我们承诺在正常运营情况下，本服务的年度可用性不低于99.9%。若未达到该标准，您可申请服务补偿（如延长服务期），具体补偿方案以平台公告为准。

6.2 数据备份：我们会定期备份您的数据，但您也有责任自行备份重要数据。因不可抗力等非我们可控原因导致的数据丢失，我们不承担完全责任，但会尽力协助恢复。

6.3 技术支持：我们提供5×8小时（工作日9:00-18:00）技术支持服务，您可通过邮箱或在线客服联系我们。重大故障我们将在8小时内响应。

7. 免责声明

在法律法规允许的最大范围内，我们不对以下情况承担责任：

7.1 不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、基础电信运营商故障等不可抗力导致的服务中断或数据丢失。

7.2 第三方原因：因您使用的第三方软件、服务或设备导致的损失，或您与第三方之间的纠纷。

7.3 用户自身原因：因您未妥善保管账户密码、操作失误、违反本条款等导致的数据丢失或损失。

7.4 间接损失：任何因使用或无法使用本服务而导致的间接、附带、特殊或惩罚性损失（如利润损失、商誉损失）。

8. 服务变更与终止

8.1 变更通知：我们可能根据业务发展需要，对服务内容进行变更或调整，重大变更将提前30天通过官网公告、站内信等方式通知您。

8.2 终止权利：我们有权在提前30天通知您的情况下，终止全部或部分服务。在此情况下，我们将协助您导出数据。

8.3 违规终止：若您严重违反本条款，我们有权立即终止服务，且不退还任何费用。

8.4 数据保留：服务终止后，我们将按照法律法规要求保留您的数据一段时间（通常为90天），以便您申请导出。逾期未导出的数据，我们有权删除。

9. 争议解决

9.1 适用法律：本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2 协商与诉讼：因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向广州市天河区人民法院提起诉讼。

10. 其他条款

10.1 可分割性：如本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，不影响其他部分的效力。

10.2 权利放弃：我们未行使或未及时行使本条款项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

10.3 完整协议：本条款构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议。

10.4 标题：本条款中的标题仅为方便阅读，不具有法律意义。

11. 联系我们

如您对本条款有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：PulseOptiHR@163.com
• 地址：广州市天河区
• 受理时间：工作日 9:00 - 18:00

我们将尽快审核您的问题，并在15个工作日内予以回复。